多渠道联系方式汇总：我们随时倾听您的声音
无论您是寻找今日传奇私服公益新服的玩家，还是希望推广优质高爆版本的GM，亦或是遭遇了游戏内诈骗需要举报，您都可以通过以下官方渠道与我们取得联系。我们承诺所有渠道均有人工值守，杜绝机器人自动回复。由于咨询量较大，我们建议您根据问题类型选择最合适的渠道，以便获得最快速的响应。
💬 在线客服系统
主要处理：开服信息查询、账号问题、工具使用咨询
入口：网站右下角悬浮窗（工作时间在线）
平均响应：5分钟内
🐧 QQ社群
主要处理：玩家交流、组队开黑、版本讨论
群号：704231689（1群，满员）
群号：904562178（2群，可加）
📱 微信公众号
主要处理：每日开服推送、防骗预警通知
名称：今日传奇私服亚服
ID：cq_999sf
办公地址（仅接受书面函件）：中国（上海）自由贸易试验区张江高科技园区博云路2号浦软大厦8层（邮编：201203）。请注意，我们不接受任何形式的玩家线下拜访，以免影响正常办公秩序。
工作时间与服务承诺：明确的响应时效标准
我们的核心服务时间为每周一至周日，上午9:00至晚上23:00（北京时间），全年无休。在此期间，在线客服系统的平均首次响应时间控制在5分钟以内，复杂问题（如服务器误判申诉）的解决时效承诺不超过48小时。对于非工作时间（23:00-次日9:00）提交的问题，我们将在次日早上10:00前完成初步回复。
针对不同类型的请求，我们制定了差异化的服务承诺：开服信息纠错——核实后30分钟内修正；公益服认证申请——材料齐全后3个工作日内完成技术评测；诈骗举报——立即冻结该服务器在平台的展示权限，并在24小时内启动调查流程。我们深知时间是玩家最宝贵的资源，因此将时效承诺写入了员工KPI考核体系，确保每一句"马上处理"都能落到实处。
服务承诺：如果因平台原因导致您的合理诉求超过72小时未得到实质性反馈，我们将向您的平台账户补偿30天VIP权限。
各部门业务线联系指引：找对人，办对事
为了提升沟通效率，我们建议您根据具体需求对接相应的业务线。以下是我们内部的组织架构与对应联系渠道，请勿跨部门重复提交工单，以免造成资源浪费。
- 开服信息审核组：如果您是传奇私服GM，需要提交新开高爆服务器的开服信息，请发送邮件至，邮件标题注明"开服申请-服务器名称"。该组负责验证服务器IP、版本类型、爆率设定等关键信息。
- 公益服认证委员会：专门负责今日传奇私服公益新服的资质审核。申请认证请通过在线客服索取《公益服认证申请表》，填写后连同服务器后台截图一并提交。认证不收取任何费用。
- 玩家维权与风控组：若您在游戏内遭遇跑路、圈钱、虚假宣传等问题，请立即通过在线客服转接至该组。请准备好充值记录、游戏截图、服务器名称等证据材料，以便我们快速将问题服务器列入黑名单。
- 技术研发部：关于《传奇私服高爆助手》工具的Bug反馈、功能建议，请发送邮件至[email protected]。我们每个季度会根据玩家反馈评选出"最佳建议奖"，赠送精美游戏周边。
- 商务广告部：需要投放广告或进行资源置换的合作伙伴，请直接联系商务经理（微信ID：cq_sales2024）。请注意，我们严格拒绝任何形式的赌博类、色情类广告合作。
常见问题与快速解答：先看这里，省时省力
Q1：我提交的公益服认证申请为什么被驳回？
最常见的原因是服务器存在隐藏充值入口或内置商城。请仔细阅读《公益服认证标准》，确保游戏内无任何付费点。其次，服务器在线率低于80%也会导致驳回。
Q2：我想举报一个服务器，但证据不全怎么办？
证据不全也可以提交举报，但请至少提供服务器名称与开服时间。我们的风控组会根据您提供的信息进行主动调查，但缺少截图或充值记录可能会延长处理时间。
Q3：如何申请成为平台的特约评测员？
我们每季度招募10名资深玩家加入评测团。要求是传奇龄5年以上，且对高爆版本有深入理解。请发送您的游戏简历与代表作品（如攻略帖、视频链接）至。
Q4：贵平台是否接受服务器赞助或付费推荐？
明确拒绝。我们坚持自然排名算法，任何形式的付费干预排序行为都将导致该服务器被永久拉黑。我们欢迎所有优质服务器通过认证流程获得"推荐"标识。